3/14/2006

群眾的智慧

從對岸的blog看到一篇蠻好的文章,分析與整理的不錯,自己消化一下,做個筆記。

現在的網路服務,就是要盡量應用群眾的智慧,網站的擁有者,再怎麼專業,也是無法考慮的非常周全,資料的重要性與正確性是無法用少數人來做決定的。唯有透過群眾自己來使用,收集分析大眾的意見(大眾中願意表達出來的),才會更貼近使用者所需要的。

不過就如同文章提到的,有一些盲點要克服。

  1. 避免過於中心化。

  2. 避免太過分散,資訊反倒沒有了價值。

  3. 避免模仿性;前面使用的人會主導後面的人的價值判斷,這我以前曾經想過,能解決的方式或許是用觀察的方式來看使用者的行為,而不是主動式的投票。


使用者要能夠獨立思考,可以有個人偏好,但不應受外界干擾,另外還要有熱情。

但熱情,願意表達意見,是會因為不同國家,不同文化而會有很大的差異。

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